“以前总觉得城管就是管、罚、扣，今天走进‘摊主之家’，才发现他们也在主动听商户意见、帮我们解决实际困难。”9月16日下午，参加海陵区城管局“城管开放日”活动的一位商户代表感慨道。

当天，人大代表、政协委员、商户摊贩代表、社区网格员、高校大学生代表等十余人走进城市管理一线，通过实地观摩、座谈交流等方式，近距离了解城市管理工作，切身感受基层治理从“单向管理”向“多元共治”的深刻转变。

本次活动以“城市管理进社区”为主线。代表们先后走进“摊主之家”、南官河岸坡、九里共享菜园和钟楼社区党群服务中心等点位，实地了解城管部门在便民服务、环境治理、社区共建等方面的探索实践。

在“摊主之家”协商共治点，执法人员围绕平台建设初衷、议事协商机制和日常管理模式进行了详细介绍，并结合具体案例，展示平台如何通过面对面沟通，推动解决摊位管理、经营秩序等实际问题。在南官河岸坡，代表们现场了解福寿螺卵块集中清理及环境综合整治等工作，通过前后对比图片，直观感受老旧小区环境提升、建筑垃圾清运整改等治理成效。在九里共享菜园，居民利用闲置空间种植蔬菜瓜果，城管部门则通过精细化管理，让城市空间在满足群众生活需求的同时焕发新活力。在钟楼社区党群服务中心，执法人员详细介绍了“城市管理进社区”宣传、服务、管理、执法“四张清单”，让代表们进一步厘清了城市管理工作的职责边界和服务内容。

“摊主之家”成为座谈讨论的焦点之一。人大代表孙桂平认为，协商共治模式为管理者与经营者搭建了顺畅的沟通桥梁，建议进一步优化摊位申请、议事协商等流程，提升办事便捷度和透明度，同时通过典型案例做好宣传推广，让成熟经验更好惠及广大商户摊主。来自扬州的高校大学生代表则将目光投向水环境治理，结合两地水系环境特点，建议探索运用数字化手段搭建线上参与平台，让群众能够便捷反映问题、实时查询办理进度，进一步拓宽公众参与城市治理的渠道。

此次开放日，既是展示城市管理工作的窗口，也是倾听群众声音的平台。下一步，海陵区城管局将认真梳理代表们提出的意见建议，持续深化“城市管理进社区”工作，推动管理力量、服务资源与群众需求更加精准衔接，探索形成更多可感可及、共建共治共享的基层治理实践，让城市管理既有力度、更有温度。