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市城管局窗口连续三年荣获“十佳政务服务窗口”称号
  • 信息来源:法规处
  • 发布日期:2024-02-04 15:30
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近日,市政务服务中心发布《泰州市政务服务中心关于2023年度政务服务先进单位和先进个人的通报》,市城管局窗口荣获2023年度“十佳政务服务窗口”,已连续三年获此荣誉。

一年来,市城管局窗口围绕为民办实事、惠企优服务,想实招、出真招,以“小切口”精准发力,推动政务服务不断从能办向好办转变。窗口全年受理政务服务事项664件,全部在承诺时间内办结,好评率100%,4人次被表彰为季度政务服务先进个人,1人被表彰为年度政务服务先进个人。

关联事项一次办。以“一件事”主题式服务为牵引,对“城市建筑垃圾处置核准”“建筑垃圾处理方案备案”2个关联事项合并办理,将“多事多流程”简化为“一链一流程”。整合归并之后,只需到一个窗口、交一套材料,即可办成建筑垃圾处置一揽子事。

亿元项目极速办。针对亿元以上产业项目,开辟设立绿色通道。极限提升要件容缺率,无外运情况下,1张申请表即可申报,所有其他材料拿证时补正。全流程按下“快进键”,勘查人员当天出现场、勘查报告当天出结论,做到快收、快查、快转、快批,24小时发证。

全部事项“免证办”。在全市率先试行“一码通办”服务,申请人出示“苏服码”,可享受“三个免于提交”。即:本市政府部门核发的材料,原则上免于提交;能够提供电子证照的,一律免于提交实体证照;同一个申请人之前提交过的材料,有效期内免于提交。

不负春光起好步,乘势而上开新局。2024年,市城管局窗口将再接再厉,以绣花功夫传递城管温度,致力“高效办成一件事”,持续推动服务流程优化和用户体验提升。

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