近日，市委、市政府通报2023年度改革创新奖获奖名单，市城管局牵头的“推行‘城管＋’ 城市添温度”荣获“一等奖”！

为策应上级要求，回应基层关切，解决看得见的管不了、心有余而力不足等问题，为基层社会治理赋能增劲，满足人民对美好生活的向往，市城管局推行“城管＋”工作模式，用城市管理“小切口”，彰显为民服务“大情怀”。

一是城管＋社区：资源直达一线，变被动为主动。重心下移、力量下沉、资源下放，改基层找城管为城管进社区。列清单：紧盯急难愁盼，结合社区特点，梳理出“城管服务”和“社区需求”两张清单。宣政策：讲解市容环卫责任要求，宣传垃圾分类知识，增强违建群防群治意识。送服务：针对大件垃圾清运、“僵尸车”清理、线缆乱挂等难点热点，逐一上门回应解决。

二是城管＋部门：力量汇集一处，变评判为预判。高位推动、市区联动、部门互动，改事后发力为系统谋划。共决策：发挥“党建联盟”纽带作用、“街区联盟”协调作用、“志愿者联盟”公益作用。同管理：用好城市运行管理服务平台，做好自行处置、派单处置、联动处置。齐执法：与公安、住建、教育、市场监管等部门联动。

三是城管＋商圈：角色互换一次，变繁杂为繁荣。减免手续、代办跑腿、扮靓地标，改刚性手段为柔性提醒。重指引：设置“城管服务专员”，制定“外摆操作手册”，推出店招备案“掌上办”小程序。扩大停车免费时段，优化共享单车站点布局。绘地图：设置针织缝补便民摊点。协同谋划京泰夜市、宫涵夜市及迎江桥荷花塘等便民疏导点，合理划定临时外摆区域。护环境：推行“简案快办”“首违不罚”，开展“微修复”，扮靓城市颜值。

通过推行“城管＋”工作模式，破解叠床架屋，实现要素“加”；破解市容顽疾，实现业绩“佳”；破解民生难题，实现幸福“家”。下一步，泰州城管部门将继续坚持“城市管理应该像绣花一样精细”的理念，围绕省住房城乡建设厅、市委市政府工作要求，不断改善人居环境，持续提升空间品质，努力构建更高质量的城市管理共同体。